Bühler AG

Bühler voll einsatzbereit für Kundenversuche - Das gesamte globale Netzwerk an Anwendungs- und Trainingszentren von Bühler ist einsatzbereit. In den letzten zwölf Monaten hat sich Bühler darauf spezialisiert, Kundenversuche entweder virtuell oder in einem geschützten Umfeld durchzuführen.

 

Quelle: Bühler

«Wir realisieren Werksabnahmen und Ferninbetriebnahmen digital. Deshalb haben wir uns vor zwölf Monaten gefragt, warum wir nicht auch virtuelle Versuche auf unseren Versuchsanlagen durchführen», sagt Ian Roberts, Chief Technology Officer der Bühler Group. «Digitale Technologien haben einen gewaltigen Umfang angenommen. Deshalb sind wir mit unseren Anwendungszentren jederzeit bereit. Unsere Verfügbarkeit soll kein Engpass sein für die Innovationsgeschwindigkeit unserer Kundinnen und Kunden.»

Die Teams von Bühler arbeiten derzeit mit Kundinnen zusammen, um Versuche in Echtzeit zu planen, durchzuführen und so Produkte weiterzuentwickeln. Dafür nutzen sie die Versuchsdatenerfassung, die Plattform Bühler Insights, Remote-Visualisierung und Video-Streaming sowie die Analyselabore bei Bühler. Die Produkte werden zur Auswertung an die Kunden geschickt. Natürlich wäre die Arbeit Seite an Seite noch anregender. Doch die virtuellen Versuche sind so effizient, dass Bühler diese Option auch im Programm behalten wird, wenn das Reisen wieder einfacher wird.

Wenn es die nationalen Vorschriften zulassen und die Anreise möglich ist, verfügt Bühler für physische Versuche über ausgezeichnete Sicherheitskonzepte. Diese reichen von Schnelltests über Abstandhalten, Maskentragen bis zu Desinfektion und sicherem Verhalten, um eine möglichst gefahrlose Arbeitssituation zu schaffen.

Die Applikationszentren von Bühler in China laufen mit fast 100 Kundenversuchen alleine im März auf Hochtouren. Bemerkenswert ist jedoch, dass alle Anwendungs- und Trainingszentren von Bühler in Europa und den USA im gleichen Zeitraum drei bis fünf Kundenversuche pro Woche durchgeführt haben, viele davon virtuell.

Quelle: Bühler